[经济管理]时代光华-如何与下属进行沟通时代光华-如何与下属进行沟通[共2讲][rmvb]:. C6 c& F" m3 G
http://202.114.65.36/gldata/时代光华/如何与下属进行沟通/01提出批评的五步法.rmvb' D4 @) m5 t# N$ ]! g5 F
http://202.114.65.36/gldata/时代光华/如何与下属进行沟通/02绩效评估的六步法.rmvb
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3 Y, s4 N# ]7 y) v& Z( A内容简介：
; |4 X9 k4 g U$ C 本课程讲些什么？
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4 m5 L1 _; e, h; Q* A% q& Q* W& j□课程意义
; R9 `5 k7 L7 h" ^不同的下属需要不同的沟通技巧。有经验的主管会针对下属性格、情绪的不同，有的放矢的进行沟通与批评。国内企业的基层主管在与下属的沟通、批评、协调方面，方式单一直接，不仅达不到预期效果，反而使下属产生抵触情绪。因此，学会与不同的下属进行沟通，是基层主管必具的一项基本技能。 ) j8 o# F2 |5 Z1 M7 u# U2 U# D
本课程通过深入浅出的讲解和生动的案例，系统讲解沟通与批评的步骤及方法，讲述了对员工进行绩效评估的途径和目标。学习本课程，基层主管将掌握正确的批评与沟通方法，明晰绩效考核的目标，掌握正确评估员工绩效的途径，继而提高团队的凝聚力和战斗力。
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6 K% J# }7 J, b A# s谁需要学习本课程？ 6 E3 `) Y+ c+ u# e9 f1 J% L
% }3 @6 u; W: F. |8 t□课程对象
" q* }6 E6 q! [7 y+ I2 Z) [; y2 t☆ 企业中层经理、主管及即将成为经理、主管的员工
' ?$ ]+ u: T8 k6 m☆ 政府机关、事业单位各级管理者及工作人员 / H7 R. M9 c4 G8 m& g9 G
1 V4 r- Q" {" S* m我能通过本课程学到什么？
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□课程目标
+ E7 H: T/ Y$ D☆ 掌握批评下属的方法，提高团队的工作能力 ' o5 e8 F) E5 N4 L% J- n( b/ A
☆ 了解对下属的评估能力，有针对性地提高评估的技能
' i/ U. E$ O4 [; f2 [☆ 掌握绩效评估的六个步骤，按照正确的方法进行评估 ! G: a; }! w# ?6 x% k4 G
☆ 了解评估中几种典型的下属，培养控制评估局面的能力 , X5 h0 N) r( n! A# H6 o
, a9 T# {/ C: q* T& |第1集 提出批评的五步法 $ k( ]1 ?" i) m+ j& j
第2集 绩效评估的六步法 |
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发表于 2006-3-21 16:53:09
发表于 2006-6-6 15:16:19
不错，支持LZ~
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