[经济管理]时代光华-如何与下属进行沟通时代光华-如何与下属进行沟通[共2讲][rmvb]:
. o' u5 z( U2 h6 Khttp://202.114.65.36/gldata/时代光华/如何与下属进行沟通/01提出批评的五步法.rmvb
! | s/ W8 ?: o6 Phttp://202.114.65.36/gldata/时代光华/如何与下属进行沟通/02绩效评估的六步法.rmvb2 X2 U4 a! I4 [* \+ q, ]
1 |$ S! S9 n3 O4 ~+ a# x- k: k$ l0 J内容简介: ; m- |8 E# a& a) F$ m0 C
本课程讲些什么? 9 a( t* }5 y- z% O4 y& p, i: ~0 \
: h6 V5 J$ D1 r' ^# K$ Q3 d9 l□课程意义
, w7 A2 b+ h) h不同的下属需要不同的沟通技巧。有经验的主管会针对下属性格、情绪的不同,有的放矢的进行沟通与批评。国内企业的基层主管在与下属的沟通、批评、协调方面,方式单一直接,不仅达不到预期效果,反而使下属产生抵触情绪。因此,学会与不同的下属进行沟通,是基层主管必具的一项基本技能。 & J2 s! Y( D9 x1 v
本课程通过深入浅出的讲解和生动的案例,系统讲解沟通与批评的步骤及方法,讲述了对员工进行绩效评估的途径和目标。学习本课程,基层主管将掌握正确的批评与沟通方法,明晰绩效考核的目标,掌握正确评估员工绩效的途径,继而提高团队的凝聚力和战斗力。 # S5 L- f6 D, C' e
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谁需要学习本课程?
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□课程对象 & w7 S, j8 C5 c+ J1 T0 p. Z# R7 R
☆ 企业中层经理、主管及即将成为经理、主管的员工
' u# Q9 V/ P0 j7 w2 j! T( k☆ 政府机关、事业单位各级管理者及工作人员 7 X( z3 N7 y& x! B9 j! [
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我能通过本课程学到什么? % r) A4 P8 @% A" ?/ l9 F1 T0 E
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□课程目标
* p( ?9 J) B$ A+ E# ]/ S4 P" U☆ 掌握批评下属的方法,提高团队的工作能力
- m( L% h$ A6 O. A" P O5 q☆ 了解对下属的评估能力,有针对性地提高评估的技能
& S$ O# s7 C- ^9 k% r) e5 L/ H☆ 掌握绩效评估的六个步骤,按照正确的方法进行评估 6 o& ?7 H7 j; O) ~
☆ 了解评估中几种典型的下属,培养控制评估局面的能力 . c9 ^0 _9 h3 H( O, }+ v2 J2 H. p1 [
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第1集 提出批评的五步法 " m3 W2 {: U; E( H$ w1 V
第2集 绩效评估的六步法 |