[经济管理]时代光华-如何与下属进行沟通时代光华-如何与下属进行沟通[共2讲][rmvb]:) P7 [: C: m9 C/ u: |' C
http://202.114.65.36/gldata/时代光华/如何与下属进行沟通/01提出批评的五步法.rmvb% e( w5 B3 }# W& {) Q. j. T4 }
http://202.114.65.36/gldata/时代光华/如何与下属进行沟通/02绩效评估的六步法.rmvb
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8 V" \/ ?; g+ h G' v内容简介： V5 d7 z6 ?! c% N+ l+ S) C
本课程讲些什么？
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$ x s- g$ A0 ^7 h" g) x, @5 R□课程意义
1 E/ r. I( w% e( Q$ Q6 e* f不同的下属需要不同的沟通技巧。有经验的主管会针对下属性格、情绪的不同，有的放矢的进行沟通与批评。国内企业的基层主管在与下属的沟通、批评、协调方面，方式单一直接，不仅达不到预期效果，反而使下属产生抵触情绪。因此，学会与不同的下属进行沟通，是基层主管必具的一项基本技能。 / j8 J5 P2 q) x$ }- F, R5 `, k9 I+ P
本课程通过深入浅出的讲解和生动的案例，系统讲解沟通与批评的步骤及方法，讲述了对员工进行绩效评估的途径和目标。学习本课程，基层主管将掌握正确的批评与沟通方法，明晰绩效考核的目标，掌握正确评估员工绩效的途径，继而提高团队的凝聚力和战斗力。
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, `$ S7 [# Z& G; b( v谁需要学习本课程？ # M# y$ B" `8 v4 Z5 |
7 ~# v/ s7 [4 D! h$ k8 E□课程对象 0 M' O2 }- c+ }$ N3 \1 Q. V& F
☆ 企业中层经理、主管及即将成为经理、主管的员工 4 N$ ^, S. e ~7 V3 [0 h+ \, l* h
☆ 政府机关、事业单位各级管理者及工作人员 2 A: R6 @, }' y: ]
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我能通过本课程学到什么？ : o# k$ W4 z. n+ @% u
; ^" B$ u0 N g9 E9 {3 z! e+ c( u□课程目标
! a* d* A; L3 w h$ y9 @; v☆ 掌握批评下属的方法，提高团队的工作能力
; c$ l6 u9 @& W9 f! h☆ 了解对下属的评估能力，有针对性地提高评估的技能
% d5 v& _& O B6 I/ `- W☆ 掌握绩效评估的六个步骤，按照正确的方法进行评估
|3 L0 G i& P: _% `3 }6 w☆ 了解评估中几种典型的下属，培养控制评估局面的能力 6 `- K( B# a, j
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第1集 提出批评的五步法 & T+ W$ y; H+ v4 ~/ s. D
第2集 绩效评估的六步法 |
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发表于 2006-3-21 16:53:09
发表于 2006-6-6 15:16:19
不错，支持LZ~
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