[经济管理]时代光华-如何与下属进行沟通时代光华-如何与下属进行沟通[共2讲][rmvb]:
8 g# m. b& @) [http://202.114.65.36/gldata/时代光华/如何与下属进行沟通/01提出批评的五步法.rmvb7 Y) E9 C$ h/ J
http://202.114.65.36/gldata/时代光华/如何与下属进行沟通/02绩效评估的六步法.rmvb/ Q: ^% U+ J* t$ v2 O. h
3 R* ^* \% @9 t0 J" C+ v9 H* e( a内容简介：
4 S9 C& o6 k/ Z. d 本课程讲些什么？ ( \8 R' G5 ~1 V* i3 B/ a# d Z* J W
3 ~* q; z4 g- A* ^: ~" R0 K! M2 p7 D□课程意义
- z# f8 n' ~; O9 v1 _5 o不同的下属需要不同的沟通技巧。有经验的主管会针对下属性格、情绪的不同，有的放矢的进行沟通与批评。国内企业的基层主管在与下属的沟通、批评、协调方面，方式单一直接，不仅达不到预期效果，反而使下属产生抵触情绪。因此，学会与不同的下属进行沟通，是基层主管必具的一项基本技能。 R7 V2 W( s4 R# J1 A6 V; w9 O
本课程通过深入浅出的讲解和生动的案例，系统讲解沟通与批评的步骤及方法，讲述了对员工进行绩效评估的途径和目标。学习本课程，基层主管将掌握正确的批评与沟通方法，明晰绩效考核的目标，掌握正确评估员工绩效的途径，继而提高团队的凝聚力和战斗力。 {0 I/ W! I/ e' d( z- @9 L2 L
, C$ `8 T6 O! k9 Q* k$ r谁需要学习本课程？ 3 A" m1 p/ ~0 i, r4 |' v
# W( r9 N5 g( D7 n7 B, F( ~5 ~□课程对象
* E+ |# c0 f3 d: X2 A8 Z$ }☆ 企业中层经理、主管及即将成为经理、主管的员工 ' [# y* z: t1 @3 v: T3 L) L
☆ 政府机关、事业单位各级管理者及工作人员 9 G# P& c3 J* i# M- ` Z0 g
/ J( H$ J. G& F5 W- I' z; Z我能通过本课程学到什么？ & O( k- G) ^2 j5 [2 G
, V& m/ L. j6 F2 Q; O+ b, Q+ v
□课程目标
6 K0 ?+ L4 p% }( q+ P4 h0 B☆ 掌握批评下属的方法，提高团队的工作能力 ! W; E6 ~) F' n0 ~( a8 a- q
☆ 了解对下属的评估能力，有针对性地提高评估的技能
7 x+ H3 C1 E, _+ K: ?☆ 掌握绩效评估的六个步骤，按照正确的方法进行评估
) i; a% e- M( d0 x, j0 T$ X☆ 了解评估中几种典型的下属，培养控制评估局面的能力
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第1集 提出批评的五步法
+ r- Q" {: r9 a第2集 绩效评估的六步法 |
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发表于 2006-3-21 16:53:09
发表于 2006-6-6 15:16:19
不错，支持LZ~
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