[经济管理]张煊搏-电话销售技巧（时代光华）[共5讲][rm]：
4 Y- k- n3 A) _) ~' B3 rhttp://www.hspk.com/estudy/xiazai/yushiwei/dianhua/01.rm0 O* L7 Q; [5 a" E( J
........( Y! j! d7 @1 x* N
http://www.hspk.com/estudy/xiazai/yushiwei/dianhua/05.rm) w" p9 ~3 H) T% q3 z: o4 @
% h( T$ f3 @* C: z# ^: O内容简介：' s; _$ G7 E6 q- Z; q5 m$ r
本课程讲些什么？
( v" q8 V( M2 O□为什么要学习本课程
2 W5 U/ i5 w8 ^- S# `. p2 k电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可，但大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺乏深刻的研究，导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面：一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待，另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。
# e: @: k8 B* x☆ 本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多利润的销售模式，同时，也将帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧，从而提高整体销售业绩。 & u( S5 R. T. I; i; b; t
8 _1 |# K' h" g Z( H
谁需要学习本课程？ / ]# l( J& l/ _
* H, R, Q& A- E□谁需要学习本课程 2 O4 Y5 ^$ ^4 B. Y1 u7 V
★ 电话销售人员
8 u5 T6 O/ f# w( M★ 电话客户服务人员
: v$ G+ Q( s$ p. z★ 对电话销售这种低成本、高效率的销售模式感兴趣的管理人员
* K1 L& I/ L$ R! E) V, m% B
. a2 P" _. j" q( C$ \我能通过本课程学到什么？ ' \1 H# a& F6 G8 Q. R$ G2 D! d) N
3 z: Z. u! b7 [. p$ L# A* M□本课程学习目标 ) j }! X. v- R/ _3 @- A" m: K$ M1 t
1. 了解电话营销和销售对企业的重要意义
' W$ T, q5 w! N- ?8 V2. 掌握电话营销和销售的关键成功因素 2 n4 V4 K4 |. h- q
3. 熟悉以客户为中心的电话销售流程
1 n" ^* _4 |( c0 s. h4. 掌握电话销售的重要技巧和方法
% ~ k2 V W4 k1 s6 T; [6 ?3 y5. 掌握通过电话与客户保持长期关系的要领
( f% _( J$ o ~6 u2 J6 @6. 学会解决电话销售中各种问题的技巧简介 |
|小黑屋|手机版|Archiver|美河学习在线
( 浙网备33020302000026号 )
发表于 2006-3-21 16:44:06
发表于 2006-4-10 21:52:06
在线QQ客服2
添加客服QQ