[经济管理]张煊搏-电话销售技巧(时代光华)[共5讲][rm]:$ u, ^# y: e( |- q
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内容简介:
3 W2 e4 P q/ m( r5 ]+ t( v; H本课程讲些什么?
/ v3 Y" @! |9 G; o, \3 @- Y5 _□为什么要学习本课程
( n( M# ^& R+ U0 e2 C0 ?8 I电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可,但大部分企业在实施电话销售的过程中,由于对这种销售模式缺乏深刻的研究,导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面:一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待,另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。 - w# q7 A9 T9 e9 ^
☆ 本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多利润的销售模式,同时,也将帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧,从而提高整体销售业绩。 + q0 Z, _5 m) p4 u
7 D3 J f" U2 h% Z7 I- T: c1 t/ a谁需要学习本课程?
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: _: g9 R6 y7 v□谁需要学习本课程
, O* c5 E3 u9 }★ 电话销售人员
" v9 O# \1 \' |0 t$ k★ 电话客户服务人员
7 F+ \& h$ U4 C* O- I: g, l★ 对电话销售这种低成本、高效率的销售模式感兴趣的管理人员 1 w5 `0 N1 m7 `; x, ^ p* b( G
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我能通过本课程学到什么? , b, z3 k" {$ v4 V: [9 {; ~
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□本课程学习目标
1 y% l: z/ O( m$ j1. 了解电话营销和销售对企业的重要意义
2 K% Z0 t% t3 l) R- ]% K2. 掌握电话营销和销售的关键成功因素 & q) K' ~ e) p' z0 p2 V
3. 熟悉以客户为中心的电话销售流程 5 {; B$ z" T+ q
4. 掌握电话销售的重要技巧和方法
* r# t' F$ d9 [& k/ Y, t5. 掌握通过电话与客户保持长期关系的要领 ; k3 V6 a2 V; [1 A ` ? ?
6. 学会解决电话销售中各种问题的技巧简介 |