[经济管理]张煊搏-电话销售技巧（时代光华）[共5讲][rm]：& d- D$ D( Q. p
http://www.hspk.com/estudy/xiazai/yushiwei/dianhua/01.rm
" N( _1 R% j% |& v- x+ b2 t! x........
5 e+ X" |; G+ F$ e* M! u2 D3 Bhttp://www.hspk.com/estudy/xiazai/yushiwei/dianhua/05.rm% l4 U7 \% A% g8 m) X* i8 Y6 a
; s! p. q$ f4 {. e内容简介：) U" o/ e H6 ^- |
本课程讲些什么？ 3 [! X/ a5 K& [" Y7 C
□为什么要学习本课程
; ]% f9 V* y7 x- d; u3 A电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可，但大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺乏深刻的研究，导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面：一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待，另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。 ^+ m: J: z. H# ?* r
☆ 本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多利润的销售模式，同时，也将帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧，从而提高整体销售业绩。
7 F4 }8 w; Z5 d- D4 v
; {; s3 p! R' D: }谁需要学习本课程？ - z+ s$ ?% r- c
- J ~8 X) \1 c2 p0 }4 R□谁需要学习本课程
% W d( v+ k' J1 y' l- x {4 X* K★ 电话销售人员
0 n9 G4 { p& T; K★ 电话客户服务人员 " i7 I# D- x/ v9 K/ K
★ 对电话销售这种低成本、高效率的销售模式感兴趣的管理人员 ( u9 N5 M6 h1 M( G) v
3 d! S* ]- y* P* S, h. `$ U
我能通过本课程学到什么？ * @8 o8 ^" w. N. M0 P% a J2 L
2 d6 B- _& @$ w+ h. U□本课程学习目标 5 k5 w) [ D/ v/ h6 W
1. 了解电话营销和销售对企业的重要意义 ' D5 ^: f& L, j! `# R; c7 R
2. 掌握电话营销和销售的关键成功因素
5 ` X! }- x7 Z3. 熟悉以客户为中心的电话销售流程 & ]5 a; m' Y" f% `8 Y" X! I: Z) a
4. 掌握电话销售的重要技巧和方法 9 l" M2 E1 p+ N
5. 掌握通过电话与客户保持长期关系的要领 4 F+ {3 ~4 t, C* O6 J1 r
6. 学会解决电话销售中各种问题的技巧简介 |
|小黑屋|手机版|Archiver|美河学习在线
( 浙网备33020302000026号 )
发表于 2006-3-21 16:44:06
发表于 2006-4-10 21:52:06
在线QQ客服2
添加客服QQ