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mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0100000000.wmv人际沟通与交往艺术 第一章：绪论
2 x9 a0 C; D7 V: ~mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0201010000.wmv第二章 交往艺术的内容与特征 第一节 交往艺术的基本内容 一、形象设计3 Z, V t0 f- y5 |5 t- }1 f
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0201020000.wmv二、沟通技巧
5 x+ z% A# n$ o& k b( h: T) tmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0202010000.wmv第二节 交往艺术的基本特征 一、规范性
0 Q3 Z4 G& j) P# Qmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0202020000.wmv二、对象性
/ A+ Z4 z8 J1 N# v* H8 jmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203010000.wmv第二节 交往艺术的适用范围 一、初次交往
( \" |, u3 }: S& C7 p' m5 [5 Emms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203020000.wmv二、因公交往
5 N0 t2 |, q: Y/ b+ B' O: Ymms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203030000.wmv三、涉外交往
; E$ a7 m6 {% A. ymms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301010000.wmv第三章 交往艺术的原则与功能 第一节 交往艺术的基本原则 一、双向沟通原则+ K, e; |# |' A q) l1 A
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301020000.wmv二、三A原则8 e, K3 B, G% |5 s9 c* M
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301030000.wmv三、首轮效应
$ j* i: q: O0 `) [/ N8 imms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301040000.wmv四、亲和效应1 U8 q* x/ D; o. f- z
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302010100.wmv第二节 交往艺术的主要功能
* g; M7 `6 J* Lmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302010200.wmv外塑形象
- R4 J' u: c3 P; h# d. Cmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302020000.wmv特殊功能
' Y$ W! D& L9 }; Cmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401010000.wmv第四章 交往艺术中的位次规范 第一节 会客的位次 ; s6 T: T7 c* M i. U2 Q
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401020000.wmv二、相对式1 \) l8 d, Q2 \! x1 O+ K
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401030000.wmv三、并列式" f" }9 {1 e* m' g- q, l0 `$ ^
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401040000.wmv四、居中式/ U# V9 N0 F3 |3 z5 g9 @
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401050000.wmv五、主席式、自由式
* L# C+ u" v; E1 _$ T V Z v4 Tmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0402010000.wmv第二节 合影的位次 一、国内合影的排位
|( q0 g9 d2 J% e; xmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0402020000.wmv二、涉外合影的排位' Q& M" K5 ~2 o# ^" Q7 x
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0403010000.wmv第三节 会议的位次 一、小型会议 . c: n; ^) w- x# l. ~& G6 q t( K% p
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0403020100.wmv二、大型会议6 A# C! n2 x* G2 x3 Y
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404010100.wmv第四节 谈判的位次 一、双边谈判
]( l! X3 o& M5 B* z [3 K; Umms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404010200.wmv一、双边谈判 2、竖桌式, t% ?: C+ [! ]1 n9 ^: Z+ p
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404020000.wmv二、多边谈判
$ ~4 k( D# O2 ^) jmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405010000.wmv第五节 签字的位次 一、并列式 B/ C, V9 _( z) D3 v6 C
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405020000.wmv二、相对式( D. E. b$ _2 o7 n- n5 g
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405030000.wmv三、主席式
, m, s# e/ y+ lmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406010000.wmv第六节 乘车的位次 一、轿车的驾驶者- ^/ ~- U+ q0 A# Q4 M7 O
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406020000.wmv二、轿车的类型4 Q- N0 _6 t& W8 O
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406030000.wmv三、轿车上座次的安全系数1 t& q% a% U; n
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406040000.wmv四、轿车上嘉宾的本人意愿
" G4 C* z7 a9 e2 i2 \# ~) omms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0407010000.wmv第七节 宴会的位次 一、桌次的安排9 W3 K0 t5 s T9 `
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0407020000.wmv二、席次的安排) i# k; f) a' j+ o8 r
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0501000000.wmv第五章 交往艺术中的馈赠规范 第一节 礼品概述
2 j" f: e* s: Y' y& }9 t) vmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0502010000.wmv第二节 礼品的挑选 一、礼品的对象化1 t8 I; A, g6 Q: {7 z8 D7 b
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0502020000.wmv二、礼品的“含金量”。
# X8 S, `* V6 R. @* [/ imms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503010000.wmv第三节 礼品的赠送 一、赠送的时机
+ M" R% e& L2 q( P# {mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503020000.wmv二、赠送的地点。& ]5 G: a! V7 O6 k' P
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503030000.wmv三、赠送的方法3 S- h1 d0 O5 l- |
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0504000000.wmv第四节 礼品的接受" M, Y! X0 m8 y9 e
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505010000.wmv第五章 交往艺术中的馈赠规范 第五节 名片的馈赠 一、名片的制作! \+ ?; u" i/ M7 \2 w. ^$ o1 a
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505020000.wmv二、名片的类别) O1 M: \+ |- A: X1 W/ n
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505030000.wmv三、名片的用途9 C* A+ @ |: {' U) R2 `) x2 x
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040100.wmv四、名片的交换 （一）名片的携带
8 {/ T, T1 C* dmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040200.wmv（二）名片的递交
" J- T1 r/ n& A$ Ymms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040300.wmv（三）名片的接受、名片的索取
3 I; B7 i; P, H& `) z3 k. |% {0 i& Q
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发表于 2005-6-5 18:20:19
发表于 2005-6-8 21:06:10
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