[经济管理]时代光华-如何与下属进行沟通时代光华-如何与下属进行沟通[共2讲][rmvb]:5 K) k$ j) m& K' t# C9 J) W3 e
http://202.114.65.36/gldata/时代光华/如何与下属进行沟通/01提出批评的五步法.rmvb3 ?# U; F6 k# j& N7 h6 V% \, s
http://202.114.65.36/gldata/时代光华/如何与下属进行沟通/02绩效评估的六步法.rmvb
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内容简介:
& y2 M! e" u) i0 M o5 F 本课程讲些什么? 7 f- E8 M. Z7 p" J- }9 o3 a
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□课程意义
+ o2 Q! I2 ~* l1 K4 S: `不同的下属需要不同的沟通技巧。有经验的主管会针对下属性格、情绪的不同,有的放矢的进行沟通与批评。国内企业的基层主管在与下属的沟通、批评、协调方面,方式单一直接,不仅达不到预期效果,反而使下属产生抵触情绪。因此,学会与不同的下属进行沟通,是基层主管必具的一项基本技能。
9 M- U5 [. k5 c. z0 k- m8 U本课程通过深入浅出的讲解和生动的案例,系统讲解沟通与批评的步骤及方法,讲述了对员工进行绩效评估的途径和目标。学习本课程,基层主管将掌握正确的批评与沟通方法,明晰绩效考核的目标,掌握正确评估员工绩效的途径,继而提高团队的凝聚力和战斗力。 1 X. v+ f3 o+ ^! U# v- C9 f
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谁需要学习本课程? ( f6 q. Y( I/ Z0 q
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□课程对象 % o# o$ n" |+ T# a! e0 `% ^
☆ 企业中层经理、主管及即将成为经理、主管的员工
( P" C: g- v( ^# ~+ ~# o☆ 政府机关、事业单位各级管理者及工作人员
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我能通过本课程学到什么?
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' U3 E1 H6 `! V/ @& q% |( M6 C□课程目标
/ }& }, D, K4 [+ P# w, R☆ 掌握批评下属的方法,提高团队的工作能力
. D. p0 W8 A. V5 H1 s☆ 了解对下属的评估能力,有针对性地提高评估的技能
& V" {" a" Q- H5 t. h☆ 掌握绩效评估的六个步骤,按照正确的方法进行评估 , B5 X# I5 T1 l( ?3 l
☆ 了解评估中几种典型的下属,培养控制评估局面的能力
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( I5 _$ _" j+ G" h第1集 提出批评的五步法
9 N% Y' c( w! {; E& q# W第2集 绩效评估的六步法 |